Ενα από τα σημαντικότερα προβλήματα, που αντιμετωπίζουν εταιρείες με μεγάλο μέγεθος εξοπλισμού (μηχανολογικός εξοπλισμός, φορτηγά, μηχανήματα γεώτρησης, κλπ) είναι η διαχείριση των καθορισμένων από τον κατασκευαστή του κάθε μηχανήματος προληπτικών ελέγχων και service , καθώς και η καταγραφή των βλαβών και των επισκευών τους.

Η εφαρμογή ServiceBook καλύπτει και υποστηρίζει όλη αυτή τη διαδικασία του τεχνικού τμήματος της επιχείρησης.

Στην εφαρμογή γίνεται λεπτομερής καταγραφή (στοιχεία, τηλέφωνα, υπεύθυνοι, τεχνικοί) όλων των Προμηθευτών του εξοπλισμού της επιχείρησης, καθώς και των εταιρειών, που είναι υπεύθυνες για την συντήρηση του εξοπλισμού.

Κάθε μηχάνημα της επιχείρησης καταγράφεται πλήρως, και επιπλέον καταχωρούνται στοιχεία που αφορούν την περιοδικότητα των ελέγχων και των service, όπως αυτές έχουν οριστεί από τον κατασκευαστή του, καθώς και το είδος των εργασιών, ελέγχων και αλλαγών ανταλλακτικών που περιλαμβάνει κάθε έλεγχος ή service.

Ετσι η εφαρμογή είναι σε θέση να προτείνει έναν ημερολογιακό προγραμματισμό που αφορά όλες τις εργασίες που πρέπει να γίνουν στα μηχανήματα, καθώς και να ειδοποιεί καθημερινά με τη μορφή alert τον τεχνικό για τις εργασίες, που εκκρεμούν για τη συγκεκριμένη ημέρα.

Επιπλέον, στην εφαρμογή ServiceBook καταγράφονται αναλυτικά όλες οι βλάβες και οι επισκευές (τεχνικός, αιτία, συμπτώματα, ώρες επισκευής, κόστος) δίνοντας στον υπεύθυνο του τεχνικού τμήματος της επιχείρησης μία πλήρη εικόνα για την κατάσταση, το είδος και το κόστος λειτουργίας και συντήρησης του εξοπλισμού της επιχείρησης.